1. Obiectul serviciilor și domeniul de aplicare

Esrabicakci furnizează servicii de audit de mediu, evaluare a conformității tehnice și consultanță pentru certificarea proceselor industriale conform standardului ISO 14001, în conformitate cu prevederile OUG nr. 195/2005 privind protecția mediului, cu modificările și completările ulterioare.

Serviciile includ, fără a se limita la: audituri de conformitate, elaborarea de rapoarte tehnice de inginerie, analiza fluxurilor de deșeuri, evaluarea infrastructurii sustenabile și recomandări pentru măsuri corective. Orice serviciu suplimentar, neprevăzut în oferta inițială, face obiectul unei convenții separate între părți.

2. Drepturile și obligațiile părților

2.1. Obligațiile Esrabicakci

Esrabicakci se obligă să execute serviciile cu diligența profesională specifică domeniului, respectând standardele tehnice aplicabile și legislația națională în vigoare. Rapoartele și documentele emise vor fi bazate pe datele și informațiile furnizate de client.

• Respectarea confidențialității informațiilor primite de la client, conform clauzei de confidențialitate din contract.
• Comunicarea în termen util a oricăror neconformități identificate pe parcursul auditului.
• Emiterea unui raport final clar, cu concluzii și recomandări tehnice detaliate.

2.2. Obligațiile clientului

Clientul se obligă să furnizeze toate documentele, datele și accesul necesar desfășurării auditului, în termenele stabilite. Clientul este responsabil pentru veridicitatea și completitudinea informațiilor puse la dispoziție.

• Asigurarea accesului la instalațiile, echipamentele și personalul relevant.
• Respectarea termenelor de plată convenite în contract.
• Informarea imediată a Esrabicakci cu privire la orice modificare a proceselor sau a legislației aplicabile.

3. Limitarea răspunderii

Esrabicakci nu poate fi considerată responsabilă pentru prejudicii directe sau indirecte care decurg din utilizarea necorespunzătoare a rapoartelor emise, din furnizarea de date incomplete sau eronate de către client, sau din acțiuni ale unor terțe părți neimplicate în contract.

În cazul în care se dovedește o culpă profesională din partea Esrabicakci, răspunderea este limitată la valoarea serviciilor prestate în baza contractului respectiv. Esrabicakci nu răspunde pentru daune morale, pierderi de profit, întreruperea activității sau costuri de înlocuire a echipamentelor.

4. Confidențialitatea și protecția datelor

Toate informațiile și documentele partajate între părți în cadrul relației contractuale sunt considerate confidențiale. Esrabicakci se obligă să nu divulge aceste informații către terți fără acordul prealabil scris al clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu politica de confidențialitate disponibilă pe site. Clientul are dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor sale personale.

5. Durata, modificarea și încetarea contractului

Contractul de prestări servicii se încheie pe durata specificată în ofertă sau în contractul semnat de părți. Orice modificare a termenilor se face prin acordul scris al ambelor părți.

Esrabicakci își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentele condiții de utilizare, cu notificarea prealabilă a clienților activi prin e-mail sau prin publicarea pe site. Dacă clientul nu este de acord cu modificările, poate denunța contractul în termen de 15 zile de la notificare.

În cazul neîndeplinirii obligațiilor de către una dintre părți, cealaltă parte poate rezilia contractul de plin drept, cu o notificare scrisă de 30 de zile, fără a fi datorată vreo despăgubire.

6. Dispoziții finale

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi soluționat de instanțele competente din România.

Pentru întrebări legate de interpretarea sau aplicarea acestor termeni, clienții pot contacta Esrabicakci la adresa de e-mail: info@esrabicakci.com sau la numărul de telefon: 0739733825.